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Mecanismos de Atención al Ciudadano

En la I.U Colegio Mayor de Antioquia, el sistema de Atención al Ciudadano está centrado en el mejoramiento de la calidad y accesibilidad a los servicios de la entidad y a la satisfacción de las necesidades de los públicos de interés y la ciudadanía. Para dar cumplimiento a la Ley 1474 de 2011 , su Artículo 76 , la institución define la Atención al Ciudadano en el Sistema de Gestión Integrado, como parte del proceso de Direccionamiento Estratégico – Gestión de Comunicación, y se documenta en el manual “Mecanismos de Atención al Ciudadano GC-MA-004”.

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