InicioInstitucionalComunicacionesMecanismos de Atención al Ciudadano

Mecanismos de Atención al Ciudadano

En la I.U Colegio Mayor de Antioquia, el sistema de Atención al Ciudadano está centrado en el mejoramiento de la calidad y accesibilidad a los servicios de la entidad y a la satisfacción de las necesidades de los públicos de interés y la ciudadanía. Para dar cumplimiento a la Ley 1474 de 2011 , su Artículo 76 , la institución define la Atención al Ciudadano en el Sistema de Gestión Integrado, como parte del proceso de Direccionamiento Estratégico – Gestión de Comunicación, y se documenta en el manual “Mecanismos de Atención al Ciudadano GC-MA-004”.