¿Qué es participación para el diagnóstico e identificación de problemas?

La participación para el diagnóstico e identificación de problemas vincula a ciudadanos y demás interesados, en la recolección y análisis de información para identificar y explicar los problemas que les afecta directa o indirectamente teniendo en cuenta datos, ideas, hechos, experiencias y propuestas, lo que permite identificar las problemáticas y las necesidades de los grupos de valor de la entidad.

Objetivos de para el ejercicio de Participación ciudadana:

• Establecer espacios de interacción con los grupos de valor, y ciudadanía en general, para identificar sus problemas, expectativas o necesidades, con el fin de mejorar la gestión institucional y optimizar el uso de los recursos.
• Apoyar en la consolidación de la cultura organizacional centrada en el ciudadano, y fortalecer la relación usuario entidad, por medio de la participación ciudadana activa.
• Consolidar información de las opiniones, requerimientos o propuestas de los grupos de valor, que aporte al mejoramiento de la gestión institucional.