CULTIVANDO LA EXCELENCIA-DICIEMBRE 2019
Calidad de servicio no es lo tú das. Es lo que el cliente recibe. Peter Drucker COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS Debido a su efecto potencial en la capacidad de la organización de proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales reglamentarios aplicables, la […]