AUDITORIAS INTERNAS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Las auditorías internas son un requisito de norma (ISO 9001:2015) que busca garantizar que el Sistema de Gestión de la Calidad se ha implementado y se mantiene de manera adecuada, conveniente y eficaz. CLIC AQUÍ PARA VER MÁS CÓMO CUIDAR EL AMBIENTE DESDE CASA Durante esta […]

Calidad de servicio no es lo tú das. Es lo que el cliente recibe. Peter Drucker COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS Debido a su efecto potencial en la capacidad de la organización de proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales reglamentarios aplicables, la […]