ISO 21001:2018 - Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas

Principios clave de la norma ISO 21001:2018 - Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas

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Estructura del Sistema de Gestión ISO 21001

La norma sigue la estructura de alto nivel (HLS), igual que otras normas ISO (como ISO 9001), lo que facilita su integración. Sus capítulos principales son:

Fuente:  

https://gestion-calidad.com/estructura-de-alto-nivel-anexo-sl#google_vignette

¿A quién aplica?

Instituciones educativas públicas o privadas

Educación formal e informal

Organizaciones que imparten educación presencial, en línea o híbrida

Beneficios de implementar ISO 21001

• Mayor satisfacción de estudiantes y partes interesadas
• Mejora del desempeño educativo
• Reputación fortalecida de la institución
• Gestión más eficiente y alineada con objetivos estratégicos
• Facilidad para lograr otras certificaciones

Recomendaciones para su implementación

• Comprometer a la alta dirección
• Realizar un diagnóstico inicial
• Formar un equipo responsable del sistema
• Establecer metas medibles y relevantes
• Capacitar al personal en los principios de la norma
• Realizar auditorías internas y revisiones periódicas