Tecnología en Gestión Comercial

SNIES: 116076
REGISTRO CALIFICADO: RESOLUCIÓN 009743 DE 2023

Marketing digital para fomentar el crecimiento y sostenibilidad de las empresas

Semestrales

Características del programa

La Tecnología en Gestión Comercial está dirigido a las personas interesadas en desarrollar actividades de gestión comercial y de venta como apoyo para el proceso de toma de decisiones, así como en comercializar bienes y servicios para clientes mayoristas, al detal, comerciantes, industriales y profesionales.

Los factores que representan características diferenciales para la Tecnología en Gestión Comercial corresponden a su énfasis en la analítica de datos y el marketing digital. Este énfasis atiende las necesidades que surgen desde la perspectiva empresarial y desde la perspectiva del desarrollo del territorio. Desde el punto de vista empresarial atiende la importancia de mejorar los resultados asociados a decisiones sobre marketing digital, incrementar las capacidades digitales y de análisis de datos de los responsables del proceso comercial y de mercadeo, así como las capacidades para interactuar con otras áreas de la empresa a partir del uso de resultados objetivos. También se reitera la importancia de adoptar y aplicar al mercadeo de la inteligencia artificial, el Social marketing, CRM y IoT (Internet de las cosas), entre otras, que contribuyen a la generación de valor en el mercado. Todo lo anterior con el propósito de mejorar los niveles de competitividad de las empresas.

Plan de estudios

Ver documento detallado de materias y créditos por semestre (6).

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PERFIL DEL ASPIRANTE O ESTUDIANTE:

Los estudiantes de la Tecnología en Gestión Comercial son personas interesadas en fortalecer las siguientes competencias:

Analizar el big data y small data sobre innovación de producto, competidores directos e indirectos y, en general, condiciones del mercado.
Evaluar la información sobre el portafolio de bienes y servicios de acuerdo con las necesidades de los compradores.
Gestionar la información de las plataformas digitales comerciales para soportar el proceso de ventas.
Interpretar la información de los programas de mercadeo relacional para fortalecer la oferta de valor.
Evaluar la experiencia de compra de los clientes para proponer acciones de mejora.
Analizar el comportamiento de los canales de distribución para consolidar la interacción.

CAMPO LABORAL:

El graduado del programa académico de Tecnología en Gestión Comercial estará en capacidad de desempeñarse como:

Asistente de mercadeo y ventas.
Asistente de promoción de ventas.
Asistente de análisis de información de mercados.
Coordinador de mercadeo y ventas.

Conoce el Semillero de Investigación del programa

Semillero de investigación Jaque Market