¿Qué es una auditoria?
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la Auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría. (ISO 19011).
Es una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de la entidad; que ayuda a cumplir sus objetivos aportando un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, control y gobierno (MECI-Instituto de Auditores internos)
Dentro de los tipos de auditoria se encuentra LA AUDITORIA EXTERNA la cual incluye lo que se denomina generalmente auditorías de segunda y tercera parte. Las auditorías de segunda parte se llevan a cabo por partes que tienen un interés en la organización, tal como los clientes, o por otras personas en su nombre. Las auditorías de tercera parte se llevan a cabo por organizaciones auditoras independientes y externas, tales como aquellas que proporcionan el registro o la certificación de conformidad, estas organizaciones se denominan entes certificadores.
La auditoría externa para un Sistema de Gestión de la Calidad es una revisión para evaluar la conformidad con los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma internacional ISO 9001.
El certificado tiene una vigencia de 3 años.
Hallazgos de auditoria externa: dentro de cualquier ciclo de la auditoria externa se pueden presentar 3 tipos de situaciones:
Algunos entes certificadores para Colombia son:
COTECNA, SGS Colombia, Icontec, Bureau Veritas, la Corporación Colombia Internacional y Consejo Colombiano de seguridad.